Из одного или обоих динамиков не идет звук, когда консоль не извлечена из док-станции

Тематика: Nintendo Switch


Описание.

В портативном или настольном режимах из одного или обоих динамиков консоли Nintendo Switch не идет звук.

Дополнительная информация.

Если консоль находится в док-станции, ее динамики автоматически отключаются.

Необходимые действия:

  1. Убедитесь, что на консоли установлено последнее обновление системы.
  2. Извлеките консоль из док-станции и отключите от консоли наушники.
    • Если включена настройка «Отключать звук при отсоединенных наушниках», то при отсоединении наушников звук из динамиков не будет идти до тех пор, пока не буду нажаты кнопки громкости или настройка не будет выключена вручную.
    • Чтобы вручную выключить эту настройку, выберите «Системные настройки» > «Система» > «Отключать звук при отсоединенных наушниках». hac-screenshot-systemsettings-systemheadphones.jpg
  3. Перезапустите консоль. Для этого удерживайте три секунды кнопку POWER, затем выберите «Параметры электропитания» > «Перезапустить».
  4. Запустите программу или игру и увеличьте громкость на консоли с помощью кнопок громкости или отрегулируйте громкость на экране быстрых настроек. hac-photo-console_power_volume_buttons.jpg
    • Если из одного или обоих динамиков не идет звук, попробуйте другую игру или программу.

Проблема не была решена.

Если проблема сохраняется, консоль необходимо отдать в ремонт. Если не работает только один динамик, укажите, какой именно: правый или левый.