Что делать, если я забыл (-а) мой PIN-код родительского контроля?

Тематика: Wii U


Если вы забыли свой PIN-код, то можете сменить его, выполнив следующее:

  1. Откройте раздел «Родительский контроль» в меню Wii U.
  2. Выберите «Родительский контроль» и коснитесь «PIN-код забыт».
  3. Теперь необходимо ввести ответ на секретный вопрос. Как только вы его введете, вы снова получите доступ к начальной странице родительского контроля. Здесь вы можете сменить PIN-код, коснувшись «Изменить PIN-код» и следуя инструкциям на экране.

Если вы забыли ответ на секретный вопрос, вы можете получить главный ключ на электронную почту, которую указали при регистрации, выполнив следующие действия:

  1. Откройте раздел «Родительский контроль» в меню Wii U.
  2. Выберите «Родительский контроль» и коснитесь «PIN-код забыт».
  3. На экране ввода ответа на секретный вопрос коснитесь «Я забыл(а)». Если часть отображаемого адреса электронной почты верна, коснитесь OK. Система подключится к Интернету и покажет дальнейшую информацию. После этого на зарегистрированный адрес электронной почты будет выслано письмо с главным ключом. Главный ключ действителен в течение 48 часов.
    • Если часть отображаемого адреса электронной почты неверна, коснитесь «Отмена» и следуйте инструкциям на экране, при этом запишите номер запроса. Этот номер понадобится вам, чтобы получить главный ключ в Службе поддержки.
    • Если вы не можете получить письмо с главным ключом, например, если вы утратили доступ к учетной записи электронной почты или если письмо не пришло, обратитесь в Службу поддержки, контактные данные которой можно найти на нашем веб-сайте.
  4. Получив главный ключ либо по электронной почте, либо в Службе поддержки, коснитесь OK. На следующем экране введите главный ключ, чтобы получить доступ к родительскому контролю на Wii U.