Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Предзаказ в Nintendo eShop был отменен

Дополнительная информация

Предзаказ может быть отменен по разным причинам, в том числе следующим.

  • Предзаказ был вручную отменен пользователем, который его оформил.
  • Вы выбрали для предзаказа оплату средствами Nintendo eShop, но на момент оплаты (начиная от семи дней до даты выпуска продукта) средств было недостаточно.
  • Вы выбрали для предзаказа оплату с помощью кредитной карты или учетной записи PayPal, но оплату невозможно было произвести из-за достижения лимита или просроченной кредитной карты.
  • Учетная запись Nintendo, посредством которой был оформлен предзаказ, была удалена или больше не доступна для совершения покупок.
  • Возрастная категория программы изменилась, и пользователю, оформившему предзаказ, больше не разрешается совершить эту покупку из-за настроек родительского контроля.
  • Во время обработки оплаты произошла ошибка сервера.
  • Учетная запись Nintendo, посредством которой был оформлен предзаказ, больше не связана с консолью Nintendo Switch. Если программа еще не была выпущена или с даты ее выпуска прошло не более 60 дней, предзаказ будет всего лишь отложен и его можно будет восстановить, следуя инструкциям на тот случай, когда предзаказ был отложен.

Что делать