Поддержка

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Невозможно перенести учетную запись Nintendo с ролью «под присмотром»

Дополнительная информация:

  • Учетные записи Nintendo с ролью «под присмотром» (как правило, это учетные записи детей до 12 лет) можно перенести из одной семейной группы в другую. После переноса эта учетная запись станет частью новой семейной группы.
  • Чтобы узнать больше о роли разных пользователей в семейной группе, нажмите здесь.

Необходимые действия:

  • Удостоверьтесь, что новый администратор (владелец учетной записи Nintendo, на которую вы переносите учетные записи с ролью «под присмотром») соответствует следующим требованиям:
    • Новый администратор должен быть старше 18 лет. Если его возраст меньше 18 лет, вам потребуется передать права администратора члену семейной группы старше 18 лет.
    • Пользователь, которому передаются учетные записи с ролью «под присмотром», должен быть администратором своей семейной группы (или не состоять в семейной группе).
      • Роли всех пользователей семейной группы указаны в разделе «Семейная группа» настроек учетной записи Nintendo.
      • Если пользователь не является администратором семейной группы, вам потребуется либо использовать адрес эл. почты администратора, либо передать права администратора другому пользователю.
    • Настройки страны и региона учетной записи Nintendo нового администратора должны соответствовать настройкам страны и региона учетных записей, которые передаются ему под присмотр.
    • В новой семейной группе с учетом передаваемых учетных записей может быть не более восьми членов.
      • Если в семейной группе уже состоит восемь пользователей, вам потребуется либо удалить членов из новой семейной группы, либо перенести меньше учетных записей.
  • Чтобы перенести учетные записи с ролью «под присмотром» выполните следующие действия.