Восстановление учетной записи Nintendo
- Вы получили электронное письмо с сообщением «Новое устройство использовалось для входа в Вашу учетную запись Nintendo». Электронное письмо может включать информацию о неизвестном устройстве или географическом положении.
- Вы неожиданно получили электронное письмо «[Учетная запись Nintendo] Подтверждение адреса электронной почты».
- Ваша учетная запись Nintendo была взломана, или к ней получил доступ неавторизованный пользователь.
Необходимые действия
- Смените пароль учетной записи Nintendo.
- Смените пароль, связанный с вашей учетной записью Nintendo.
- Если вы не помните пароль от учетной записи Nintendo, сбросьте пароль.
- Если ваша учетная запись Nintendo связана с кодом Nintendo Network, вы можете сменить пароль кода Nintendo Network на Wii U или на системе линейки Nintendo 3DS.
- Если вам кажется, что код Nintendo Network также был взломан, вы можете удалить связь между ним и учетной записью Nintendo, чтобы ограничить злоумышленнику доступ.
- На всех устройствах выйдите из учетной записи Nintendo.
- Войдите в учетную запись Nintendo на веб-сайте Nintendo, в информации о пользователе выберите «Настройки входа и безопасности», затем нажмите «Смотреть» напротив Журнала входа. Выберите «Выйти на всех других устройствах».
- Так вы удалите связь между учетной записью Nintendo и любым устройством, в которое вы ранее заходили с этой учетной записью. Чтобы вновь установить связь с учетной записью Nintendo, вам надо зайти на каждое устройство, используя новый пароль.
- Настройте двухэтапную проверку для вашей учетной записи Nintendo.
- Двухэтапная проверка — это дополнительная система безопасности, которая поможет защитить вашу учетную запись от несанкционированного доступа.
- Создайте код для входа в вашу учетную запись Nintendo, который известен только вам, и смените способ входа в вашу учетную запись Nintendo на «Только код для входа».
- Это позволит предотвратить несанкционированное использование вашего адреса электронной почты для входа в вашу учетную запись.
- Удалите любую сохраненную информацию о кредитных картах или учетных записях Paypal из вашей учетной записи Nintendo.
- Если ваша учетная запись Nintendo связана с Google или Apple, рекомендуем сменить пароли в этих сервисах.
- Возможно, одна из ваших учетных записей в этих сервисах была взломана, что позволило злоумышленнику получить доступ к вашей учетной записи Nintendo.
- Посетите веб-сайт соответствующей компании и воспользуйтесь их разделом поддержки, чтобы сменить свой пароль.
- Если вам кажется, что ваша учетная запись в Google или Apple была взломана, вы можете удалить связь между ней и учетной записью Nintendo, чтобы ограничить злоумышленнику доступ.
- Если ваша учетная запись связана с кодом Nintendo Network и вы подозреваете, что ваш код Nintendo Network стал известен посторонним лицам, рекомендуется сменить пароль.
- Вы можете изменить пароль для кода Nintendo Network на Wii U или системе линейки Nintendo 3DS.
- Если у вас не получается изменить пароль для кода Nintendo Network, вы можете удалить связь кода Nintendo Network с вашей учетной записью Nintendo.
- Если вы подозреваете, что вашим адресом электронной почты воспользовался посторонний, свяжитесь со службой поддержки вашего почтового сервиса, чтобы восстановить доступ к почте.