Код ошибки 026-6561

Что означает данный код ошибки?

Данный код ошибки означает, что код активации вашей карты предоплаты не может быть распознан.

Что я могу предпринять?

Прежде чем обратиться в сервисный центр, пожалуйста, проверьте следующее.

Вы используете верное поле для ввода данных?

a) В Nintendo eShop есть два поля, где можно ввести код: одно для добавления средств на вашу учетную запись с помощью карт Nintendo eShop (в меню HOME выберите значок Nintendo eShop > Меню > Добавить средства), а второе для кодов загрузки приложений (значок Nintendo eShop > Меню > Использовать код загрузки). Пожалуйста, убедитесь, что вы вводите код в нужное поле.

CI7_3DS_TroubleShooting_NintendoeShop_03_AddFunds_RU.jpg

Добавить средства

CI7_3DS_TroubleShooting_NintendoeShop_01_RedeemDLCode_RU.jpg

Использовать код загрузки

CI7_3DS_TroubleShooting_HOME_Theme.jpg

b) Если вы пытаетесь использовать код темы, вам необходимо ввести код темы в магазине тем, а не в Nintendo eShop. Для этого выберете значок Настройки меню HOME в верхнем левом углу меню HOME, затем выберите Изменить тему > Магазин тем. Далее выберите значок меню в верхнем правом углу и коснитесь опции Ввести код загрузки.

Правильно введите код

Символы, при наборе которых часто делают опечатки. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно вводите 16-значный код.

     

B и 8

E и 3

G и 6

I и 1

O и D

O и 0

O и Q

P и 9

S и 5

U и V

W и VV

Z и 2



B и 8

E и 3

G и 6

I и 1

O и D

O и 0

O и Q

P и 9

S и 5

U и V

W и VV

Z и 2

Код активирован?

При покупке в магазине карты Nintendo eShop и карты кодов загрузки должны быть активированы продавцом. Если коды не активированы, пожалуйста, обратитесь в магазин, где вы приобрели карты. Сервисный центр Nintendo не сможет помочь вам активировать карты предоплаты.

Если предложенные выше решения не помогли устранить проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами. Следующая информация может помочь при решении проблемы:

  • Скан/фото чека купленной карты и обратной стороны карты предоплаты.
  • Серийный номер вашей системы линейки Nintendo 3DS. В зависимости от системы, серийный номер может находиться на задней стороне системы, под батареей, на наклейке рядом с батареей или под одной из декоративных крышек.


Подробнее о: Коды ошибок