Необходимые действия:

• Найдите квитанцию, которую вы получили после покупки. Код загрузки представляет собой последовательность из 16 цифр, которая может быть напечатана на квитанции, которую вы получили.
• Если при покупке кода вы предоставили адрес электронной почты, проверьте эту почту. Возможно, вам выслали электронное письмо с копией кода загрузки.
• Проверьте свои прошлые загрузки в Nintendo eShop. Если вы уже использовали код загрузки, вы можете повторно загрузить игру на консоль Nintendo Switch, консоль Wii U или систему линейки Nintendo 3DS без необходимости вводить код заново.
• Обратитесь к продавцу. Возможно, у него сохранились сведения о покупке, и он может предоставить новую копию квитанции.

Проблема не была решена:

• Если вы не можете найти код загрузки, вам придется купить новый. Nintendo не высылает коды загрузки взамен потерянных или украденных.