Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Код загрузки отсутствует или не найден — Код загрузки отсутствует

Необходимые действия:

  • Найдите квитанцию, которую вы получили после покупки. Код загрузки представляет собой последовательность из 16 цифр, которая может быть напечатана на квитанции, которую вы получили.
  • Если при покупке кода вы предоставили адрес электронной почты, проверьте эту почту. Возможно, вам выслали электронное письмо с копией кода загрузки.
  • Проверьте свои прошлые загрузки в Nintendo eShop. Если вы уже использовали код загрузки, вы можете повторно загрузить игру на консоль Nintendo Switch, консоль Wii U или систему линейки Nintendo 3DS без необходимости вводить код заново.
  • Обратитесь к продавцу. Возможно, у него сохранились сведения о покупке, и он может предоставить новую копию квитанции.

Проблема не была решена:

  • Если вы не можете найти код загрузки, вам придется купить новый. Nintendo не высылает коды загрузки взамен потерянных или украденных.