Сенсорный экран не реагирует
Описание
- Экран консоли Nintendo Switch не реагирует на прикосновения.
Важно!
- В консоли Nintendo Switch используется емкостный сенсорный экран. Он предназначен для работы с помощью пальцев. Стилусы от других продуктов Nintendo с ним не работают.
- Несмотря на то, что в продаже имеется широкий ассортимент емкостных стилусов, мы не рекомендуем использовать эти аксессуары, так как они могут работать некорректно.
Необходимые действия
- Выключите консоль Nintendo Switch и удалите с экрана все защитные приспособления.
- Очистите экран при помощи мягкой и сухой хлопковой салфетки.
- Не используйте никакие растворители или чистящие средства.
- Включите консоль и выполните проверку сенсорного экрана.
- Во время проверки пользуйтесь пальцами, а не стилусом.
Проблема не была решена.
Если сенсорный экран по-прежнему не реагирует, консоль необходимо отдать в ремонт.
Обратитесь в нашу службу поддержки.