• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    От: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Служба поддержки Nintendo приветствует вас

    Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

    Как найти информацию по коду ошибки и получить поддержку

    Из этой статьи вы узнаете, как найти информацию по коду ошибки и получить поддержку.

    Требуется помощь с кодом ошибки, отображаемым на экране?

    • Если отображается код ошибки и вам нужна помощь, просто введите код ошибки в строку “Поиск в разделе «Поддержка»” ниже.
      • Обязательно введите код ошибки так, как он отображается на экране, и не забудьте дефис в кодах ошибки для консоли Nintendo Switch, например 1234-5678.
    • Если в данное время помощь на русском языке недоступна, вы можете получить информацию на английском языке, воспользовавшись строкой поиска “Search Support section”.
    • Если вам нужно узнать, не проводятся ли в данный момент технические работы и работают ли серверы, зайдите на страницу «Информация о профилактике сети».
    • Если у вас не получается найти код ошибки или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки. Если вы используете контактный формуляр, выберите «Обратиться в техническую поддержку Nintendo».

      Важная информация

      При заполнении обращения обязательно укажите код ошибки в поле «Описание проблемы».