Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Как найти информацию по коду ошибки и получить поддержку

Из этой статьи вы узнаете, как найти информацию по коду ошибки и получить поддержку.

Требуется помощь с кодом ошибки, отображаемым на экране?

  • Если отображается код ошибки и вам нужна помощь, просто введите код ошибки в строку поиска ниже.
    • Обязательно введите код ошибки так, как он отображается на экране, и не забудьте дефис в кодах ошибки для консоли Nintendo Switch, например 1234-5678.
  • Если в данное время помощь на русском языке недоступна, вы можете получить информацию на английском языке, воспользовавшись следующей строкой поиска.
  • Если вам нужно узнать, не проводятся ли в данный момент технические работы и работают ли серверы, зайдите на страницу «Информация о профилактике сети».
  • Если у вас не получается найти код ошибки или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки.

    Важная информация

    При заполнении обращения обязательно укажите код ошибки в поле «Описание проблемы».