Поддержка

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Как проверить Протокол ошибок

Инструкции по просмотру Протокола ошибок на Nintendo Switch.

Дополнительная информация

  • Если на консоли Nintendo Switch появился код ошибки, он будет сохранен в журнале Протокола ошибок на случай необходимости.
  • В журнале Протокола ошибок будут сохраняться 10 последних ошибок. Новые ошибки будут отображаться вверху списка.

Выполните следующие действия:

  1. Выберите «Системные настройки» в меню HOME. hac-screenshot-homemenu-systemsettings.jpg
  2. Выберите раздел «Техническая поддержка».
  3. Выберите «Протокол ошибок». hac-screenshot-systemsettings-supporthealthandsafety2.jpg
  4. На экране появится список последних ошибок. Пролистайте список и выберите ошибку, которую хотите посмотреть.
  5. После этого вы можете выбрать из следующих опций:
    • Подробнее
      Содержит сообщение об ошибке, связанное с этим кодом ошибки.
    • Сеть
      Содержит сведения о сетевых настройках в момент возникновения ошибки.
    • Программа
      Содержит сведения об использованной программе в момент возникновения ошибки.
    • Система
      Содержит сведения о настройках консоли в момент возникновения ошибки.
    hac-screenshot-systemsettings-errorcode.jpg

Связанные категории