На экране телевизора отсутствует изображение
Описание
- На экране телевизора отсутствует изображение, когда консоль Nintendo Switch находится в док-станции.
- Находясь в док-станции, консоль не выходит из режима ожидания.
Дополнительная информация
Когда консоль Nintendo Switch находится в док-станции, экран консоли автоматически отключается, а программа отображается на экране телевизора.
Необходимые действия
- Выключите телевизор и отсоедините все кабели от док-станции.
- Перезагрузите блок питания, отсоединив его от док-станции и источника питания как минимум на 30 секунд.
- Во время перезагрузки убедитесь, что вы используете блок питания Nintendo Switch (модель HAC-002), и осмотрите его на предмет порезов, изгибов, потертостей или других повреждений.
- Если обнаружите повреждения или окажется, что вы используете другой блок питания, замена его на оригинальный аксессуар может помочь решить проблему.
- Во время перезагрузки убедитесь, что вы используете блок питания Nintendo Switch (модель HAC-002), и осмотрите его на предмет порезов, изгибов, потертостей или других повреждений.
- Извлеките консоль Nintendo Switch из док-станции и подключите блок питания к консоли и электрической розетке.
- Если на консоли не появится изображение, нажмите кнопку POWER на консоли.
На экране консоли появилось изображение?
Ознакомьтесь со статьей «Нет питания».
- Убедитесь, что на консоли установлено последнее обновление системы.
- Если на консоли уже установлено обновление, перезапустите ее, удерживая три секунды кнопку POWER, затем выберите «Параметры электропитания» > «Перезапустить».
- Убедитесь, что вы используете док-станцию Nintendo Switch (модель HAC-007).
- Если окажется, что вы используете другой аксессуар, замена его на док-станцию Nintendo может помочь решить проблему.
- Подключите блок питания к док-станции и напрямую к электрической розетке, затем подключите кабель HDMI к док-станции и напрямую к разъему HDMI телевизора.
- Если вы используете иное устройство, например саундбар, домашний кинотеатр или видеоадаптер, временно отключите его.
- Включите телевизор и установите консоль в док-станцию таким образом, чтобы экран консоли и передняя панель док-станции были обращены в одном направлении.
На экране телевизора появилось изображение?
Продолжайте использовать консоль и следите за ее состоянием.
Индикатор телевизора на передней части док-станции загорелся ярким зеленым светом?
- Попробуйте выполнить следующие действия.
- Воспользуйтесь другим блоком питания Nintendo Switch.
- Если проблема не возникает при использовании другого блока питания Nintendo Switch, оригинальный блок питания необходимо заменить.
- Воспользуйтесь другой док-станцией Nintendo Switch.
- Если консоль работает при использовании другой док-станции, оригинальную док-станцию необходимо отдать в ремонт.
- Воспользуйтесь другим блоком питания Nintendo Switch.
Проблема не была решена.
Если проблема сохраняется при использовании другого блока питания или док-станции или если у вас нет запасных аксессуаров, консоль Nintendo Switch необходимо отдать на экспертизу.
- В целях проверки предоставьте также блок питания и док-станцию.
- Если индикатор выходного сигнала телевизора загорелся, но на экране телевизора все еще отсутствует изображение, попробуйте выполнить следующие действия.
- Воспользуйтесь другим разъемом HDMI.
- Воспользуйтесь другим кабелем HDMI.
- Воспользуйтесь другим телевизором.
- По возможности воспользуйтесь другой док-станцией.
- Если консоль работает при использовании другой док-станции, оригинальную док-станцию необходимо отдать в ремонт.
Проблема не была решена.
Если проблема сохраняется при использовании другой док-станции или если у вас нет запасного аксессуара, консоль Nintendo Switch необходимо отдать на экспертизу.
- В целях проверки предоставьте также блок питания, док-станцию и кабель HDMI.