• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    От: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Служба поддержки Nintendo приветствует вас

    Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

    Советы по поддержанию консоли Nintendo Switch в хорошем рабочем состоянии

    Мы собрали список не предусмотренных производителем действий с консолью Nintendo Switch, которых пользователям стоит избегать. Внимательно изучите эту таблицу и постарайтесь избегать подобных ситуаций, чтобы консоль Nintendo Switch верой и правдой прослужила вам еще много лет.

    Вид повреждения



    Падение консоли на твердую поверхность  

    Консоль Nintendo Switch может сломаться, если уронить ее на землю. Даже если видимых повреждений нет, кнопки или мини-джойстики могут перестать работать.

    Постарайтесь не ронять устройство и не бить им по твердым поверхностям.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждения кнопок или мини-джойстиков;
    • поломки внутренних деталей консоли или контроллеров Joy-Con;
    • трещины на экране консоли, некорректная работа сенсорного экрана.
    01.png
    Консоль оставлена на стуле или диване  

    Вы можете забыть, где оставили консоль, и случайно сесть на нее. Даже если видимых повреждений нет, кнопки или мини-джойстики могут перестать работать.

    После завершения игры всегда убирайте консоль Nintendo Switch в безопасное место.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждения кнопок или мини-джойстиков;
    • повреждения корпуса консоли Nintendo Switch и пазов для контроллера Joy-Con;
    • деформация консоли или контроллеров Joy-Con;
    • трещины на экране консоли.
    02.png
    Переноска консоли в переполненной сумке  

    Если положить консоль Nintendo Switch в сумку, заполненную другими вещами, ее может зажать между ними. Это может привести к поломке кнопок или мини-джойстиков.

    Убедитесь, что в сумке достаточно места для свободного размещения консоли. Вы также можете приобрести чехол для переноски консоли Nintendo Switch (продается отдельно).

    Если вы носите рюкзак с консолью на спине и прислоняетесь к стенам, это может оказывать дополнительное давление на устройство, даже если сумка не переполнена. Будьте аккуратны.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждения кнопок или мини-джойстиков;
    • трещины на экране консоли, некорректная работа сенсорного экрана.
    • деформация консоли или контроллеров Joy-Con;
    03.png
    Использование несовместимых кабелей или установка и извлечение кабелей с применением силы  

    Применение силы при попытке вставить несовместимый кабель (например, кабель для зарядки смарт-устройства) в порт на консоли может привести к повреждению коннектора кабеля и самого порта.

    Если вам кажется, что при подключении кабеля что-то пошло не так, проверьте, правильно ли вы вставляете его в порт и подходит ли кабель для этого устройства.

    Также будьте осторожны с уже подключенными проводами: о них легко споткнуться. Провод при этом натягивается, что может привести к поломке коннектора.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждение порта USB Type-C™;
    • повреждения штекера официального кабеля Nintendo.
    04.png
    Подключение и отсоединение контроллеров Joy-Con с применением силы  

    Если вам нужно отсоединить контроллеры Joy-Con от консоли Nintendo Switch (например, для игры в режиме ТВ), нажмите и удерживайте кнопки деблокировки на задней стороне контроллеров и аккуратно снимите их.

    Подключение и отключение контроллеров Joy-Con с применением силы расшатывает крепления, и через некоторое время контроллеры начнут отсоединяться от консоли сами по себе.

    Вставлять контроллеры Joy-Con в пазы следует без спешки.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждения пазов для контроллера Joy-Con.
    05.png
    Консоль оставлена в месте с резкими перепадами температур  

    Если консоль Nintendo Switch оставить в месте с резкими перепадами температур, на ней может образоваться конденсат.

    Если вы заметили на устройстве капли конденсата, выключите его, протрите корпус сухой тканью и оставьте консоль в теплой комнате до высыхания.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • поломки внутренних деталей консоли, контроллеров Joy-Con или док-станции.
    10.png
    Батарея консоли оставалась разряженной в течение долгого времени  

    Встроенная батарея консоли Nintendo Switch может перестать работать, если ей не пользоваться и не заряжать в течение долгого времени.

    Заряжайте консоль не менее одного раза в шесть месяцев.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • износ батареи консоли или контроллера Joy-Con.
    11.png
    Попадание воды на консоль в поездках и дома  

    Бутылка воды с неплотно закрытой крышкой в рюкзаке. Стакан с водой, опрокинутый на стол. Близость к увлажнителю воздуха... В повседневной жизни мы достаточно часто контактируем с водой, и она может попасть и на консоль.

    Постарайтесь минимизировать возможный контакт своей Nintendo Switch с водой, а также не размещайте ее в местах с высокой влажностью, например рядом с увлажнителем воздуха. Некоторые внутренние детали при намокании могут перестать работать.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • поломки внутренних деталей консоли или контроллеров Joy-Con;
    • трещины на дисплее консоли.
    06.png
    Прикосновения к консоли мокрыми руками  

    Если вы только что помыли руки и взяли консоль, не вытерев их, устройство может сломаться. Даже если видимых повреждений нет, некоторые внутренние детали при намокании могут перестать работать.

    Тщательно высушите руки после мытья, прежде чем браться за консоль.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • поломки внутренних деталей консоли, контроллеров Joy-Con или док-станции.
    07.png
    Прикосновения к коннектору игровой карты  

    Старайтесь не прикасаться к коннектору игровой карты (золотисто-зеленый участок на задней стороне карты). Если слишком часто прикасаться к этому участку, игровая карта может перестать работать и вы не сможете сыграть в записанную на ней игру.

    На игровых картах хранится большая часть информации об игре, так что обращайтесь с ними аккуратно и не прикасайтесь к коннекторам.

    • Если вы вставляете игровую карту в консоль, но программа не запускается, щелкните здесь.

    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • устройство не может прочитать игровую карту.
    08.png
    К консоли или контроллерам имеют доступ домашние животные  

    Вы случайно оставили консоль там, где до нее смогли добраться домашние животные. Через несколько мгновений она вся перепачкалась слюной... Консоль или контроллеры могут сломаться, если с ними решит поиграть ваш питомец.

    Если у вас есть домашние животные, храните консоль и контроллеры вне зоны их досягаемости.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждения кнопок или мини-джойстиков;
    • поломки внутренних деталей консоли или контроллеров Joy-Con.
    09.png
    Прикосновения к внутренней части слота для игровых карт  

    Внутри слота для игровых карт на консоли Nintendo Switch находятся коннекторы, которые распознают вставленную карту. Если коннекторы игровой карты сломаны, они могут застрять в слоте и повредить его, поэтому не используйте поврежденные карты. Также не стоит чистить слот ватными палочками.

    Не трогайте внутреннюю часть слота.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • поломки внутренних деталей консоли.
    12.png
    Невнимательность при игре с отсоединенными контроллерами Joy-Con  

    Если во время игры требуется трясти контроллер Joy-Con и перемещать его, наденьте ремешок на запястье и отрегулируйте фиксатор так, чтобы Joy-Con случайно не выскользнул из рук. Выполняйте инструкции в игре так, как написано.

    Убедитесь, что вам хватит свободного места для выполнения движений. Обращайте внимание на то, что происходит вокруг.


    Чаще всего устройства отправляют в сервисный центр Nintendo на ремонт по следующим причинам:

    • повреждения контроллера Joy-Con.
    13.png