Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Код ошибки: 2110-2091

Описание проблемы

Не получается подключить консоль Nintendo Switch к проводной сети, и на консоли появился код ошибки 2110-2091.

Дополнительная информация.

  • Данный код ошибки обычно означает, что консоль Nintendo Switch обнаружила адаптер LAN, но не смогла подключиться к сетевому устройству (например, маршрутизатору или модему).
  • Эта ошибка может быть вызвана неполадками Ethernet-кабеля или сетевого устройства.

Возможные решения

  • Убедитесь, что Ethernet-кабель должным образом подключен к адаптеру LAN и сетевому устройству.

    Оба конца Ethernet-кабеля должны быть надежно вставлены в разъемы адаптера LAN и сетевого устройства. В ином случае может понадобиться другой Ethernet-кабель.

  • Перезагрузите домашнюю беспроводную сеть.

    Перезагрузка сетевых устройств может решить проблему, если она связана с тем, что сетевые устройства не отвечают.

  • Попробуйте воспользоваться другим разъемом на маршрутизаторе.

    Если вы подключаетесь к устройству с несколькими разъемами LAN, попробуйте подключить Ethernet-кабель к другому разъему. На большинстве маршрутизаторов есть как минимум 4 разъема.

  • Попробуйте воспользоваться другим Ethernet-кабелем.

    Если с помощью другого кабеля удалось решить проблему, это может означать, что первоначально использовавшийся кабель поврежден или больше не работает.

Проблема не была решена.

Если по-прежнему не получается подключиться, возможно, возникла проблема с сетевым окружением или сетевым устройством.

Если модем и маршрутизатор — отдельные устройства, попробуйте подключить Ethernet-кабель напрямую к модему. Если удалось установить соединение с Интернетом, это может означать, что проблема связана с вашим маршрутизатором. В таком случае для решения проблемы вам может понадобиться другой маршрутизатор.

Если вам нужна дальнейшая помощь с консолью Nintendo Switch, обратитесь в техническую поддержку.