Код ошибки: 2110-2214
Описание проблемы
Не получается подключить консоль Nintendo Switch к беспроводной сети, и на консоли появился код ошибки 2110-2214.
Важно!
Выполняйте тест подключения каждый раз после любых изменений на консоли Nintendo Switch или в сетевом окружении, чтобы узнать, помогли ли изменения устранить проблему.
Дополнительная информация.
Данный код ошибки обычно означает, что при использовании маршрутизатора или точки беспроводного доступа был введен неверный пароль.
Возможные решения:
- Убедитесь, что в настройках консоли Nintendo Switch введен верный пароль беспроводной сети.
Чаще всего ввод верного пароля в настройках консоли Nintendo Switch помогает решить проблему. Ознакомьтесь с информацией о пароле для вашей беспроводной сети и проверьте настройки безопасности в настройках консоли. Убедитесь, что все символы в пароле введены верно, включая регистр и специальные символы.
- Переместите консоль Nintendo Switch ближе к беспроводному маршрутизатору.
По возможности разместите консоль Nintendo Switch в радиусе 3–4,5 метров от беспроводного маршрутизатора, чтобы улучшить сигнал беспроводной сети.
- На время устранения неполадок извлеките консоль Nintendo Switch из док-станции Nintendo Switch. Когда проблема будет устранена, консоль можно будет вернуть обратно.
- Создайте новое беспроводное подключение к Интернету.
При создании нового подключения к Интернету убедитесь, что консоль пытается установить соединение с правильной беспроводной сетью и что сигнал беспроводной сети достаточно силен.
- Перезагрузите домашнюю беспроводную сеть.
Перезагрузка сетевых устройств может решить проблему, если она связана с тем, что сетевые устройства не отвечают.
Проблема не была решена.
Если по-прежнему не получается подключиться, возможно, возникла проблема с сетевым окружением или с беспроводным маршрутизатором.
Если вы хотите продолжить устранение потенциальных проблем с беспроводным маршрутизатором, обратитесь за помощью к производителю маршрутизатора для выполнения следующих действий:
- Обновление прошивки беспроводного маршрутизатора.
- Восстановление заводских настроек маршрутизатора по умолчанию.
Если вам нужна дальнейшая помощь с консолью Nintendo Switch, обратитесь в техническую поддержку.