Поддержка

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Код ошибки: 2153-1540

Описание

При использовании консоли Nintendo Switch возник код ошибки 2153-1540.

Ошибка отображается на экране в данный момент?

Какая версия системы установлена на вашей консоли?

  1. Чтобы выключить консоль, удерживайте кнопку POWER в течение двенадцати секунд. После этого снова включите консоль.
  2. Обновите консоль до последней версии.

Удалось ли обновить систему?

Продолжайте использовать консоль и следите за ее состоянием.

Если код ошибки возникает и после обновления системы, выполните перечисленные выше действия для устранения неисправностей системы версии 2.0.0 или выше.

Проблема не была решена.

Если не удается обновить консоль из-за возникновения той же ошибки, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.

Перезапустите консоль коротким нажатием кнопки POWER (консоль перезапустится автоматически после отключения).

Появилась ли ошибка после перезапуска консоли?

Проблема не была решена.

Если при включении консоли регулярно возникает одна и та же ошибка, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.

Код ошибки появлялся несколько раз, или вы видите его впервые?

Необходимые действия:

Продолжайте использовать консоль и проследите, не появится ли данная ошибка в дальнейшем.

Эта ошибка возникает так часто, что вы не можете в полной мере использовать консоль, игры или определенные функции?

Проблема не была решена.

Если при включении консоли стабильно возникает одна и та же ошибка, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.

Необходимые действия:

Если ошибка появляется редко, продолжайте использовать консоль и проследите, не появится ли ошибка вновь.

Проблема не была решена.

Если ошибка становится серьезной или начинает мешать использованию консоли, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.

В меню HOME выберите «Системные настройки» и прокрутите меню до пункта «Система».

Какая у вас версия системы?

Обновите консоль до последней версии.

Удалось ли обновить систему?

Необходимые действия:

Продолжайте использовать консоль и следите за ее состоянием.

Если код ошибки возникает и после обновления системы, выполните перечисленные выше действия для устранения неисправностей системы версии 2.0.0 или выше.

Проблема не была решена.

Если не удается обновить консоль из-за возникновения той же ошибки, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.

Код ошибки появлялся несколько раз или вы видите его впервые?

Необходимые действия:

Продолжайте использовать консоль и проследите, не появится ли данная ошибка в дальнейшем.

Эта ошибка возникает так часто, что вы не можете в полной мере использовать консоль, игры или определенные функции?

Проблема не была решена.

Если при включении консоли стабильно возникает одна и та же ошибка, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.

Необходимые действия:

Продолжайте использовать консоль и проследите, не появится ли данная ошибка в дальнейшем.

Необходимые действия:

Продолжайте использовать консоль и проследите, не появится ли данная ошибка в дальнейшем.

Проблема не была решена.

Если ошибка становится серьезной или начинает мешать использованию консоли, консоль необходимо отдать в ремонт.

Важно!

Если ошибка возникает только при запуске определенной игры, консоль необходимо отдать в ремонт вместе с игрой.