Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Код ошибки: 2811-6055

Описание.

  • При попытке использовать код для членства Nintendo Switch Online для семей появляется код ошибки 2811-6056.
  • Сообщение об ошибке: «Пользователи младше 18 лет не могут активировать членство для семей».

Дополнительная информация.

  • Код для членства Nintendo Switch Online для семей может активировать только владелец учетной записи Nintendo 18 лет или старше.
  • В настоящее время коды для членства для семей доступны только в странах с ограничениями для Nintendo eShop.

Необходимые действия:

  • Попросите пользователя учетной записи Nintendo в возрасте 18 лет или старше из вашей семейной группы учетных записей Nintendo использовать код. После активации кода услуга распространится на всех членов семейной группы.
    • Чтобы активировать код, необязательно быть администратором семейной группы. Код может активировать любой член семейной группы в возрасте 18 лет и старше.
    • Администратор может управлять другими членами семейной группы. Тем не менее членство для семей остается за пользователем, активировавшим код, независимо от того, в какой семейной группе он находится.
    • Если в настоящее время в вашей семейной группе нет пользователя в возрасте 18 лет или старше, вам необходимо добавить в нее совершеннолетнего пользователя.