Служба поддержки Nintendo приветствует вас

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Как создать резервную копию и восстановить данные сохранения острова (Animal Crossing: New Horizons)

Инструкции по включению резервного копирования острова в Animal Crossing: New Horizons и по восстановлению данных острова в случае потери или повреждения консоли Nintendo Switch.

Важно!

  • Функция резервного копирования острова предоставляется исключительно в Animal Crossing: New Horizons. Если у вас есть действительное членство Nintendo Switch Online и вы хотите восстановить свои данные сохранения для какой-либо другой игры, совместимой с сервисом облачного хранилища данных сохранения Nintendo Switch Online см. инструкции в статье «Как загрузить резервные копии данных сохранения».
  • Восстановление возможно только в случае потери или повреждения консоли Nintendo Switch. Требуется новая или отремонтированная консоль Nintendo Switch. Также требуется действительное членство Nintendo Switch Online. В случае потери или повреждения консоли обратитесь в техническую поддержку Nintendo, и наш представитель поможет вам восстановить остров и данные сохранения пользователя на вашей новой или отремонтированной консоли Nintendo Switch (за ремонт не по гарантии взимается стандартная плата).

Примечания

  • Функция резервного копирования острова доступна после установки актуальной версии программы этой игры (1.4.0 или выше).
  • Если эта функция включена, резервные копии данных сохранения острова будут периодически сохраняться, когда никто не играет в Animal Crossing: New Horizons на вашей консоли Nintendo Switch и когда консоль подключена к Интернету.

Вы хотите включить резервное копирование острова, восстановить данные острова с помощью созданной резервной копии или отключить резервное копирование острова?

 

  1. Запустите Animal Crossing: New Horizons и выберите пользователя с совместимой учетной записью Nintendo.
    • Для включения резервного копирования острова...
      • Используйте учетную запись Nintendo с действительным членством Nintendo Switch Online.
      • Используйте учетную запись Nintendo пользователя, который является островитянином. Любой пользователь консоли Nintendo Switch может создать островитянина и поселиться на острове уже вскоре после начала игры.
      • У консоли Nintendo Switch должно быть стабильное подключение к Интернету.
      • Игра должна быть обновлена до актуальной версии программы (1.4.0 или выше).
      • Резервное копирование острова не может дублироваться. Если один островитянин уже включил резервное копирование острова, вы не сможете включить его как другой островитянин. Островитянин с изначальной учетной записью может отключить резервное копирование, если вы хотите включить его для другой учетной записи.
  2. На начальном экране нажмите кнопку –, чтобы открыть меню настроек.
  3. Выберите Резервное копирование, затем Вкл. резервн. копирование.
    • Если не удается включить резервное копирование острова, возможно, ваша консоль Nintendo Switch в настоящее время не подключена к Интернету или у вашей учетной записи Nintendo в настоящее время нет действующего членства Nintendo Switch Online.
  4. Когда резервное копирование острова включено, вы можете видеть дату и время последней резервной копии на начальном экране игры. Резервные копии создаются периодически, когда игра не используется и консоль Nintendo Switch подключена к Интернету.

Важно! Данные острова могут быть восстановлены только в случае потери или повреждения вашей консоли Nintendo Switch и если вы предварительно включили резервное копирование острова в Animal Crossing: New Horizons на этой консоли. Невозможно дистанционно включить резервное копирование без доступа к консоли. Чтобы восстановить данные острова в случае потери консоли, потребуется также новая консоль.

Ремонт вашей консоли производился в сервисном центре Nintendo?

Важно! Если ваша консоль была в ремонте, возможно, ваши данные сохранения уже присутствуют на консоли. Запустите Animal Crossing: New Horizons и посмотрите, появляется ли ваш остров на начальном экране. Если да, то вы можете вернуться на остров без каких-либо дополнительных действий.

  1. Запустите Animal Crossing: New Horizons и выберите пользователя, с помощью учетной записи Nintendo которого было изначально включено резервное копирование острова.
    • Для восстановления данных сохранения острова...
      • У вашей консоли Nintendo Switch должно быть стабильное подключение к Интернету.
      • Игра должна быть обновлена до последней версии программы (1.4.0 или выше).
  2. При запуске игры вы увидите черный экран с логотипом Nintendo в левом верхнем углу. При появлении этого экрана нажмите и удерживайте кнопку –.
  3. Если все сделано правильно, появится сообщение с вопросом, хотите ли вы найти данные острова для восстановления.
    • Если вы видите Тимми и Томми за стойкой Nook Inc., то команда кнопкой не удалась. Закройте и снова запустите игру, чтобы повторить попытку.
    • Если вы видите начальный экран с жителями, гуляющими по острову, вероятно, вы уже создали новый остров на вашей консоли Nintendo Switch. Если вы хотите заменить этот остров на остров из вашей резервной копии, сначала необходимо удалить новые данные сохранения для Animal Crossing: New Horizons с вашей консоли, затем снова запустить игру и повторить попытку. Вы не сможете восстановить ваш новый остров, после того как удалите эти данные сохранения.
  4. Выберите Да!, чтобы выполнить поиск данных острова для восстановления.
    • Если данные острова не удается найти, возможно, ваша консоль Nintendo Switch в настоящее время не подключена к Интернету или вы не используете ту же учетную запись Nintendo, с помощью которой было включено резервное копирование острова.
  5. Если вы включили резервное копирование для нескольких островов, появится список островов с дополнительными данными. Выберите остров, который вы хотите восстановить на вашей консоли Nintendo Switch.
  6. Выберите Да, пожалуйста!, чтобы подтвердить вашу готовность восстановить выбранный остров с помощью резервной копии.
    • Если вы создали новый остров на вашей консоли Nintendo Switch, он будет удален и заменен островом из вашей резервной копии острова.
  7. После восстановления вашего острова игра будет запущена, и вы вернетесь на свой остров.

Вам удалось восстановить остров?

Если ваш остров восстановлен, можете начинать игру! Последние новости и информацию об играх см. на официальном веб-сайте Nintendo.

Если вам не удалось восстановить остров с помощью этих инструкций, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку.

Чтобы восстановить данные вашего острова, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку.

  1. Запустите Animal Crossing: New Horizons и выберите пользователя, с помощью учетной записи Nintendo которого было изначально включено резервное копирование острова.
    • Для отключения резервного копирования острова...
    • У вашей консоли Nintendo Switch должно быть стабильное подключение к Интернету.
    • Игра должна быть обновлена до последней версии программы (1.4.0 или выше).
  2. На начальном экране нажмите кнопку –, чтобы открыть меню настроек.
  3. Выберите Резервное копирование, Выкл. резервное копирование, затем Выключи копирование!, чтобы подтвердить выбор.
    • Если не удается отключить резервное копирование острова, возможно, ваша консоль Nintendo Switch в настоящее время не подключена к Интернету или вы не используете ту же учетную запись Nintendo, с помощью которой было включено резервное копирование острова.
  4. После отключения резервного копирования острова будет невозможно восстановить данные острова в случае потери или повреждения вашей консоли Nintendo Switch. Вы можете снова включить резервное копирование острова с помощью учетной записи Nintendo пользователя-островитянина с действующим членством Nintendo Switch Online.