Кнопки на Joy-Con не реагируют, когда контроллеры прикреплены к консоли
Информация в этой статье окажется полезной, если кнопки на контроллерах Joy-Con не реагируют или реагируют некорректно, когда контроллеры прикреплены к консоли Nintendo Switch.
Важно!
Контроллеры Joy-Con можно использовать в качестве беспроводных контроллеров с Nintendo Switch Lite.
Дополнительная информация
- Функция проверки кнопок на консоли недоступна для кнопок POWER, Громкость, HOME, SYNC или кнопки захвата кадра.
- Возможно, будет полезна информация о Различных технических проблемах, связанных с контроллерами Joy-Con.
Необходимые действия
- Проверьте неработающие кнопки. Возможно, они липкие.
- Если кнопки липкие, отключите питание консоли и очистите область вокруг кнопок мягкой и сухой зубной щеткой.
- Важно! Не используйте жидкости или чистящие средства.
- Если кнопки липкие, отключите питание консоли и очистите область вокруг кнопок мягкой и сухой зубной щеткой.
- Убедитесь, что на консоли установлена последняя версия системы.
- Если на консоли уже установлено обновление, перезапустите ее, удерживая три секунды кнопку POWER и затем выбрав Параметры электропитания > Перезапустить.
Какая кнопка не работает?
POWER Громкость HOME Кнопка захвата кадра Другая кнопка
- В меню HOME нажмите и удерживайте кнопку POWER в течение одной секунды.
- Если консоль не переходит в режим ожидания, переходите к разделу проблемы с кнопкой POWER.
- Находясь в меню HOME, убедитесь, что при нажатии кнопок громкости изменяется громкость динамиков консоли.
- Если кнопки громкости не работают, переходите к разделу проблемы с громкостью.
- Находясь в каком-нибудь меню или в игре, нажмите кнопку HOME.
Проблема не была решена:
Если прикрепленный Joy-Con распознаются консолью, но кнопка HOME не работает, правый контроллер Joy-Con необходимо сдать в ремонт.
Чтобы связаться со службой поддержки, перейдите сюда.
- Находясь в меню HOME, нажмите кнопку захвата кадра.
- Если ничего не произошло, перейдите сюда.
- Выполните тест кнопок для неработающей кнопки.
Кнопка заработала во время теста?
Проблема не была решена:
Если прикрепленный Joy-Con распознаются консолью, но кнопка не проходит проверку, неисправный контроллер Joy-Con необходимо сдать в ремонт.
Важно!
Чтобы связаться со службой поддержки, перейдите сюда.
Проблема с кнопкой возникает только в определенной игре или программе?
В одной определенной программе Во всех программах
- Возможно, используемая кнопка не поддерживается данной игрой или программой. За более подробной информацией обратитесь к руководству программы.
Проблема не была решена:
Если программа поддерживает работу кнопки, но кнопка на Joy-Con не работает, неисправный контроллер Joy-Con необходимо сдать в ремонт.
Важно!
Чтобы связаться со службой поддержки, перейдите сюда.
Проблема не была решена:
Неисправный контроллер Joy-Con необходимо сдать в ремонт.
Чтобы связаться со службой поддержки, перейдите сюда.