• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    От: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Служба поддержки Nintendo приветствует вас

    Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

    Мини-джойстики не реагируют, когда контроллеры Joy-Con прикреплены к консоли

    Информация в этой статье окажется полезной, если мини-джойстики на контроллерах Joy-Con не реагируют или реагируют некорректно, когда контроллеры прикреплены к консоли Nintendo Switch.

    Важно!

    Дополнительная информация

    • Контроллеры Joy-Con нельзя прикрепить к Nintendo Switch Lite, но их можно использовать в качестве беспроводных контроллеров с Nintendo Switch Lite.

    Необходимые действия

    1. Прикрепив контроллеры Joy-Con к консоли, убедитесь, что они корректно отображаются в меню HOME на экране Контроллеры.
      hac_ss_controllers_registering_as_attached.jpg
    2. Убедитесь, что на консоли установлена последняя версия системы.
    3. Убедитесь, что на Joy-Con установлена последняя версия встроенного ПО контроллера.
    4. Уберите любые чехлы с неработающего контроллера и откалибруйте мини-джойстики.
    5. Если проблема возникает только в отдельной игре или программе, попробуйте следующее:
      • Проверьте наличие обновлений для этой игры.
      • Изучите электронное руководство игры. Некоторые игры, например Mario Kart 8 Deluxe, поддерживают управление движением. Если эта функция включена, то может казаться, что мини-джойстики работают некорректно. В этом случае, возможно, придется отключить в игре управление движением.

    Проблема не была решена:

    • Если мини-джойстики не удается откалибровать, неисправные контроллеры Joy-Con необходимо сдать в ремонт. Отсылать консоль не надо.
    • Если прикрепленный контроллер распознаются консолью, но мини-джойстик не работает должным образом, неисправный контроллер Joy-Con необходимо сдать в ремонт. Отсылать консоль не надо.

    Пожалуйста, щелкните здесь, чтобы связаться с сервисным центром.