Поддержка

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Контроллер NES не реагирует в портативном и беспроводном режимах

Описание.

При использовании на консоли Nintendo Switch в портативном и беспроводном режимах

  • кнопки или кнопки управления на контроллере NES не работают или работают некорректно.
  • Игровые персонажи двигаются сами, или при нажатии кнопок происходит задержка действия.

Важно!

Если прикрепленные к консоли Nintendo Switch контроллеры NES не распознаются, перейдите сюда.

Необходимые действия:

  1. Убедитесь, что вы используете программу Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
    При использовании двух контроллеров NES только игрок 1 будет иметь доступ к меню выбора игры.
  2. Убедитесь, что перед началом игры вы загрузили и установили доступные обновления для Nintendo Entertainment System – Nintendo Switch Online.
  3. Если проблема сохраняется, попробуйте следующее:
    • Убедитесь, что на консоли установлена последняя версия системы.
      Если на консоли уже установлено обновление, перезапустите ее, удерживая три секунды кнопку POWER, затем выберите «Параметры электропитания» > «Перезапустить».
    • Прикрепите к консоли контроллеры NES и протестируйте кнопки.
      Функции каждой кнопки можно проверить на следующей схеме:
      hac-ss-nes-controllers-attached-button-layout.jpg

Проблема не была решена.

Если проблема сохраняется для определенной кнопки или кнопок, контроллер NES необходимо отправить в ремонт.

Чтобы связаться с технической поддержкой, щелкните здесь.