Письмо с квитанцией из Nintendo eShop не пришло
Описание
- Вы не получили письмо с квитанцией за покупку в Nintendo eShop.
Дополнительная информация
- Квитанции высылаются на электронную почту только для покупок, совершенных с использованием учетной записи Nintendo (Nintendo Switch, онлайн-магазин) или кода Nintendo Network, привязанного к учетной записи Nintendo (Wii U, Nintendo 3DS).
- Чтобы увидеть историю покупок, совершенных с использованием кода Nintendo Network, зайдите в раздел «Действия учетной записи» на Wii U или системе линейки Nintendo 3DS.
Дополнительные решения проблемы:
- Удостоверьтесь, что прошло достаточно времени с момента покупки. Письма на электронную почту обычно приходят в течение 1–2 часов.
- Проверьте папки для спама и нежелательной почты. Возможно, письмо попало туда.
- Возможно, в вашем почтовом ящике стоит фильтр, блокирующий письма с домена @accounts.nintendo.com.
- Проверьте информацию о пользователе в учетной записи Nintendo и правильность указанного там адреса.
- Квитанция высылается на электронный адрес, связанный с учетной записью Nintendo, для которой была совершена покупка.