Забыт PIN-код родительского контроля
Описание.
Необходимо найти или сменить PIN-код родительского контроля на консоли Nintendo Switch.
Важно!
Вам потребуется главный ключ для Nintendo Switch. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.
Главный ключ не предоставляется по чату или электронной почте.
Дополнительная информация.
- Настроить родительский контроль можно на консоли Nintendo Switch или в приложении Родительский контроль Nintendo Switch для смарт-устройств.
- Человек, который изначально настраивает родительский контроль, задает PIN-код из 4–8 цифр. В дальнейшем PIN-код необходим для того, чтобы вносить изменения в настройки.
- Если вы введете неправильный PIN-код 6 раз в течение 30 минут, консоль будет заблокирована на 30 минут. (На экране появится таймер с обратным отчетом.)
На вашей консоли установлена связь с приложением Родительский контроль Nintendo Switch на смарт-устройстве?
Да, связь со смарт-устройством установленаНет, связь со смарт-устройством не установленаНе знаю
У вас есть доступ к смарт-устройству, с которым связана консоль Nintendo Switch?
Да, у меня есть доступНет, у меня нет доступа
Выполните следующие действия:
- Запустите приложение Родительский контроль Nintendo Switch на смарт-устройстве.
- Выберите «Настройки» в правом верхнем углу.
- Если в приложении зарегистрировано несколько консолей Nintendo Switch, коснитесь значка + в верхнем правом углу, чтобы выбрать нужную консоль.
- Выберите «PIN-код».
- PIN-код родительского контроля для вашей консоли появится в разделе «Текущий PIN-код».
Выполните следующие действия:
- На консоли Nintendo Switch выберите оранжевый значок Родительский контроль вверху меню HOME.
- На экране ввода PIN-кода родительского контроля вам необходимо ввести (неправильный) 4-значный код шесть раз.
- После шестой попытки на экране появится сообщение «Многократно введен неверный PIN-код.»
- Увидев это сообщение, нажмите кнопку + или - («PIN-код забыт»).
- Выберите «Проблема сохраняется».
- Прокрутите экран вниз до раздела «Текущий PIN-код» и запишите номер запроса на экране. Он понадобится для того, чтобы сбросить PIN-код.
- Не покидайте экран с номером запроса. Если вы выйдите и вернетесь, номер запроса сменится, и предыдущий номер запроса нельзя будет использовать.
- Если консоль связана с приложением Родительский контроль Nintendo Switch, сброс PIN-кода приведет к удалению связи с приложением, удалению истории времени игры и ограничений из приложения.
- Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, чтобы получить дальнейшую помощь.
Выполните следующие действия:
- На консоли Nintendo Switch выберите оранжевый значок Родительский контроль вверху меню HOME.
- На экране ввода PIN-кода родительского контроля нажмите кнопку + или - («PIN-код забыт»).
- Запишите номер запроса на экране. Он понадобится для того, чтобы сбросить PIN-код.
- Не покидайте экран с номером запроса. Если вы выйдите и вернетесь, номер запроса сменится, и предыдущий номер запроса нельзя будет использовать.
- Если консоль связана с приложением Родительский контроль Nintendo Switch, сброс PIN-кода приведет к удалению связи с приложением, удалению истории времени игры и ограничений из приложения.
- Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, чтобы получить дальнейшую помощь.
Выполните следующие действия:
- Если вы не знаете, связана ли ваша консоль со смарт-устройством, зайдите в системные настройки в меню HOME на консоли Nintendo Switch.
- Выберите пункт «Родительский контроль», затем выберите «Настройки родительского контроля».
Какие опции доступны в этом разделе?
Настройки родительского контроляУстановлена связь с приложением Родительский контроль Nintendo Switch
- Это значит, что ваша консоль не связана с приложением для смарт-устройств. Щелкните здесь, чтобы узнать, как сбросить PIN-код на консоли.
- Это значит, что ваша консоль связана с приложением для смарт-устройств. Щелкните здесь, чтобы узнать, как проверить или сбросить PIN-код в приложении.