Поддержка

Техническая поддержка для консолей, игр, приложений и сервисов Nintendo

Код ошибки: 2999-8000

Описание.

  • При попытке использовать онлайн-функции игры на Nintendo Switch появляется код ошибки 2999-8000.
  • Вам предлагается приобрести членство Nintendo Switch Online, несмотря на наличие активного членства.

Выполните следующие действия:

  1. Перезапустите консоль, удерживая три секунды кнопку POWER, затем выберите Параметры электропитания > Перезапустить. (Перевести консоль в спящий режим будет недостаточно. Необходимо перезагрузить консоль полностью.)
  2. Запустите игру из меню HOME. При появлении запроса о выборе пользователя выберите пользователя, связанного с учетной записью Nintendo с активным членством Nintendo Switch Online.
    • Если вы сомневаетесь, есть ли у вашей учетной записи активное членство, вы можете проверить ваш текущий статус членства.

Повторите попытку доступа к онлайн-функции. Игра должна распознать ваше активное членство, и вы сможете продолжить.