Нам требуется

Specialist IT Service & Quality Management *

Город: Frankfurt am Main, Германия

Tasks

  • Providing 1st level quality checks on SAP tickets in the IT ticket system
  • Acting as a bridge between the service requesters and the IT SAP Applications team
  • Conducting and maintaining the weekly IT ticket report
  • Building up and maintaining the IT service catalogue for SAP
  • Analyzing IT services to identify improvements
  • Analyzing and reporting on SAP related topics

Requirements

  • Degree in IT, economics or related field or several years of equivalent professional experience in this area
  • Solid understanding of IT services
  • Experience in working with an IT ticket system
  • Profound knowledge in MS Office products
  • Excellent written and spoken English and German language skills
  • Excellent communication skills
  • Service oriented mind-set
  • A very precise, well-structured, responsible approach to work and conceptual thinking

Вакансия вам подходит? Тогда мы ждем ваше резюме. Пожалуйста, не забудьте указать дату, когда вы можете приступить к работе, и ожидаемую зарплату.

Level up!

Благодаря нашим продуктам Nintendo Switch и Nintendo 3DS мы входим в число ведущих разработчиков видеоигр и производителей консолей в сфере интерактивных развлечений. Мы хотим, чтобы наша продукция нашла свой путь к каждому игроку, вне зависимости от возраста, пола и игрового опыта. Сильная, мотивированная команда, новые идеи, творческий подход к разработке игр и внедрению игровых идей в сочетании с тщательно продуманной стратегией маркетинга позволяют нам постоянно удивлять вас новаторскими продуктами.


* Данное объявление о вакансии предназначено для лиц любого пола, поэтому мы воздерживаемся от упоминания конкретного пола. Наша компания борется с гендерной дискриминацией, а также с дискриминацией по другим признакам.